在做河西建材市场时,门面销售业绩很好,但入驻商家数量不够理想,市场不显景气,本来卖掉门面就能赚取利润,对商家经营状况完全可以不闻不问,但德天毅然实行“免租招商”的策略,帮助买房业主代租门面,还给经营户补贴,逢年过节,送温暖上门,送真经上门,与市场经营户建立深厚情感,以此带动整个市场的活力。秉承这一传统,在颜家伟的执掌下,德天家具广场、德天建材市场、怀化德天广场、桂林德天广场等等,无不是繁华的商业地标,更是充满人情味和团结协作的商圈福地。“可以说,怀化建材行业、家具行业的营销精英和成功商户都是德天培养出来的。”年轻的颜家伟知道,德天集团盖过的楼已数不胜数,但真正能让德天辉煌延续下去的,是那些因德天而发家致富的商户,是那些在德天的楼盘里兴旺起来的市场,这才是德天对政府的负责,对社会的交代。
对业主常怀仁义之心,对商家共结互惠之情,对于德天集团来说,这是行商守业的基本原则。不仅如此,在颜家伟眼里,德天集团最大的上帝,不仅仅是业主商户,而是全社会。社会支持,德天才会兴旺。德天集团的产业发展和财富创造,无论如何都离不开社会环境给予的深厚支持。正是基于这样的认识,颜家伟更懂得感恩社会,回报社会,反哺社会。颜家伟说:“社会需要、社会爱戴、社会支持的德天,才是有希望有成就感的德天。”他是这样说的,也是这样做的。
2008年春节前的特大冰灾,怀化也深受其害。颜家伟毅然停止集团上下的生产项目,组织公司的党员干部和年轻劳动力,亲自带队,奔赴冰灾现场,义务加入市委市政府组织的抗灾队伍中。热火朝天地铲除马路冰雪,疏导道路交通,为沿途耽搁行程的旅客们送去衣物和食品。连续数十天奋战在抗灾第一线,颜家伟病倒了。他这种不辞劳苦服务社会的精神感召着德天上下,集团员工们捐钱捐物,出工出力,为战胜冰灾做出了积极的贡献,为此,德天还被评为“湖南省抗冰救灾先进单位”。
2008年“5·12”汶川大地震,举国悲恸,颜家伟在震后立即组织公司员工和德天旗下置业的商家,进行募捐行动,共募集善款50多万元。另一方面,身为怀化市文联副主席,又组织书画协会的艺术家们进行作品义卖活动,所得20余万元善款全部捐给灾区。更有心的是,颜家伟向灾区派出了集团旗下的员工、国家二级心理咨询师李芬梅赶赴灾区进行心理援助。在令人难以想象的艰苦环境下,走访汶川、彭州、都江堰等地,对数百名情况各异的少年儿童进行心理援助,为悲伤覆盖的灾区传递了温暖与人间关爱。